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안녕하세요! 여러분, 혹시 최근에 병원 다녀오신 적 있으신가요?
아픈 것도 서러운데 병원비 결제할 때 카드 문자를 보면 가슴이 덜컥 내려앉죠. 😭 저도 얼마 전에 감기가 심하게 걸려서 병원을 다녀왔는데, 생각보다 진료비가 많이 나와서 놀랐답니다.
하지만 우리에겐 든든한 실손의료비보험(실비)이 있잖아요! 그런데 막상 보험금을 청구하려고 하면 "영수증만 있으면 되나?", "진단서가 필요한가?" 하고 헷갈릴 때가 정말 많아요. 특히 롯데손해보험을 이용 중이시라면 오늘 제가 정리해 드리는 내용이 정말 도움 되실 거예요.
서류 하나 빠뜨려서 다시 병원 가는 번거로움, 이제 그만! 롯데손해보험 실비 청구 시 꼭 필요한 서류와 꿀팁들을 아주 쉽게 알려드릴게요. 팔로미~ 😊
1. 가장 기본이 되는 필수 서류 📄
어떤 치료를 받았든 간에 공통적으로 준비해야 할 가장 기본적인 서류들이에요. 이것 없으면 청구 자체가 시작되지 않으니 꼭 챙겨주세요!
카드 결제 영수증(매출전표)은 안 돼요! 반드시 병원에서 발급해 주는 '진료비 계산서·영수증'과 '진료비 세부내역서'를 받으셔야 합니다.
- 보험금 청구서: 모바일 앱이나 홈페이지 청구 시에는 필요 없지만, 팩스나 우편 접수 시에는 필수입니다.
- 신분증 사본: 미성년 자녀의 경우 가족관계증명서가 추가로 필요할 수 있어요.
- 진료비 계산서·영수증: 급여/비급여 항목이 구분된 정식 영수증이어야 해요.
- 진료비 세부내역서: 비급여 항목이 있을 경우 필수입니다. (병원 데스크에 요청하면 무료로 줘요!)
2. 상황별 추가 서류 (통원 vs 입원) 🏥
사실 많은 분들이 헷갈려 하는 부분이 여기예요. "얼마 이상 나오면 진단서가 필요한가?" 이게 관건이거든요. 롯데손해보험 기준(일반적인 실비 기준)으로 정리해 드릴게요.
① 통원 치료 (입원 안 하고 다녀온 경우)
| 청구 금액 | 필요 서류 |
|---|---|
| 3만원 ~ 10만원 이하 | - 진료비 영수증 - 진료비 세부내역서 (질병분류코드가 기재된 처방전이 있으면 더 좋아요) |
| 10만원 초과 | - 위 서류 포함 - 질병분류코드가 기재된 서류 필수 (처방전, 진료확인서, 통원확인서, 소견서 중 택 1) |
비싼 진단서를 무조건 발급받지 마세요! 진단서는 발급 비용이 1~2만 원 정도 하잖아요. 10만 원 넘는 통원비라도 '환자보관용 처방전(질병코드 포함)'을 달라고 하면 무료로 발급 가능하니 이걸로 제출하시면 돈 아낄 수 있어요!
② 입원 치료
입원을 하셨다면 금액이 크기 때문에 서류가 조금 더 엄격해요.
- 진료비 계산서·영수증
- 진료비 세부내역서
- 진단서 (입원 기간이 명시된 것)
- 입퇴원 확인서 (필요시)
3. 세상 간편한 청구 방법 (Feat. 롯데손보 앱) 📱
서류를 다 준비하셨나요? 이제 팩스기 찾아 삼만리 하던 시절은 지났습니다. 요즘은 스마트폰 하나면 1분 컷이에요.
추천 방법: 롯데손해보험 모바일 앱 (ALICE 등) 📝
1. 구글 플레이스토어/앱스토어에서 롯데손해보험 앱 설치 및 로그인
2. [보험금 청구] 메뉴 선택
3. 청구 대상 및 사고 정보 입력
4. 준비한 서류를 휴대폰 카메라로 찰칵! 찍어서 업로드
5. 접수 완료 (카카오톡으로 알림이 와요)
만약 앱 사용이 어려우시거나 청구 금액이 200만 원을 초과하는 고액이라면 원본 서류를 등기 우편으로 보내셔야 할 수도 있으니, 이 점은 꼭 고객센터에 확인해 보세요!
기본: 진료비 영수증 + 세부내역서
10만원 초과: 질병코드 적힌 처방전 추가
입원: 진단서 + 입퇴원확인서 필수
*카드 영수증은 안 돼요! 병원 서류 챙기세요!
자주 묻는 질문 ❓
오늘은 이렇게 롯데손해보험 실비 청구 서류와 방법에 대해 꼼꼼하게 알아봤어요. 아픈 것도 서러운데 내 돈 못 돌려받으면 너무 억울하잖아요? 알려드린 내용 꼭 기억하셔서 병원 다녀오실 때 서류 한 번에 싹~ 챙겨오시길 바랄게요.
혹시 청구하시다가 막히는 부분이 있거나 궁금한 점이 있다면 언제든 댓글로 물어봐 주세요! 제가 아는 선에서 친절하게 답변드릴게요~ 😊 모두 건강하세요!


























