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즐거운 마음으로 드라이브를 나갔는데 갑자기 시동이 걸리지 않거나, 출근길에 타이어가 주저앉아 있다면 정말 눈앞이 캄캄해지죠. 저도 얼마 전 마트 주차장에서 배터리가 방전되어 짐은 무겁고 날은 덥고... 정말 당황스러웠던 기억이 납니다. 😅
삼성화재 다이렉트 자동차보험에 가입하셨다면, 일반 삼성화재(애니카)와 동일한 번호로 서비스를 받으실 수 있습니다. 지금 바로 아래에서 전화번호를 확인하고 긴급출동 서비스를 요청해 보세요. 1분이라도 빨리 해결해 드리겠습니다!
사고 시 손해 안 보는 필수 대처법
보험사는 절대 먼저 알려주지 않는 꿀팁만 모았습니다.
긴급출동 대표번호 바로 확인 🤔
삼성화재 다이렉트 고객님도 아래 대표번호를 이용하시면 됩니다. 365일 24시간 언제든 연결 가능합니다.
ARS 연결 후 1번 (자동차 사고 및 고장출동)을 누르세요.
ARS 멘트가 길어 답답하실 수 있습니다. 빠른 접수를 위해 아래 단축번호를 기억해 두시면 좋습니다.
- 1단계: 1588-5114 통화 연결
- 2단계: 안내 멘트 나올 때 1번 누르기 (고장출동)
- 3단계: 주민번호 앞 6자리 또는 차량번호 입력 후 상담원/보이는 ARS 연결
제공 서비스 및 무료 이용 📊
다이렉트 보험 가입 시 '애니카서비스 특약'에 가입하셨다면, 연간 6회(기본형 기준)까지 긴급출동 서비스를 무상으로 이용할 수 있습니다. 주요 서비스 내용을 확인해 보세요.
주요 애니카 서비스 항목
| 서비스 구분 | 상세 내용 | 참고사항 |
|---|---|---|
| 긴급 견인 | 고장/사고 시 10km 무료 견인 | 확대 특약 시 40~50km |
| 배터리 충전 | 방전 시 시동 조치 | 전기차는 충전소 견인 |
| 타이어 교체 | 펑크 시 예비타이어 교체 | 단순 펑크는 수리 |
| 비상 급유 | 연료 소진 시 3L 급유 | LPG/전기차 제외 |
무료 견인 거리(기본 10km)를 초과하면 km당 약 2,000원 정도의 추가 비용이 발생합니다. 장거리 견인이 필요하다면 사전에 추가 비용을 기사님께 확인하는 것이 좋습니다.
상황별 접수 가이드 🧮
지금 겪고 계신 문제를 선택해 보세요. 가장 적절한 대처 방법을 바로 알려드립니다.
사고 시 손해 안 보는 필수 대처법
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대기 시간 없는 앱 접수 팁 👩💼👨💻
비 오는 날이나 월요일 아침처럼 통화량이 많을 때는 상담원 연결이 어렵습니다. 이럴 땐 삼성화재 다이렉트 앱을 사용하면 GPS로 내 위치가 자동 전송되어 설명할 필요 없이 즉시 접수됩니다.
1. 위치 설명 불필요: 낯선 도로에서도 GPS로 정확한 위치 전송
2. 대기 시간 없음: ARS 대기 없이 클릭 몇 번으로 접수 완료
3. 진행 상황 확인: 기사님 위치와 도착 예정 시간을 실시간 확인
마무리: 핵심 내용 요약 📝
삼성화재 다이렉트 출동 요약
자주 묻는 질문 ❓
오늘 알려드린 정보가 위급한 상황에서 여러분께 작은 안심이 되었으면 좋겠습니다. 항상 안전 운전하시고, 더 궁금한 점은 댓글로 남겨주세요~ 😊
